Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.

Nos équipes Visiativ œuvrent à :

• Développer les solutions de demain
• Conseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets digitaux
• Déployer les outils et solutions chez tous nos clients

Notre conviction chez Visiativ ?
La transformation permet à nos clients de se réinventer et de prospérer. C’est pour cela que nous avons mis l’innovation au cœur de notre métier.

Nous recrutons un.e Référent.e technique en CDI dans notre agence de Charbonnières-Les-Bains. Le poste de référent technique sera rattaché à la R&D myCAD et supportera l'ensemble des solutions développées par l'équipe. Les solutions my sont des compléments aux produits Dassault systèmes (SOLIDWORKS, SOLIDWORKS PDM, 3DEXPERIENCE)

🔎 VOS FUTURES MISSIONS

Accompagnement et support auprès d'un réseau de revendeur :

· Accompagner les revendeurs dans la mise en place des solutions développées par l’équipe

· Qualifier, avec l’aide de l’équipe de développement, les incidents ou les anomalies de fonctionnement signalées

· Qualifier et remonter les demandes d’évolutions

Phase de tests et de validations :

· Définir les scénarios de tests

· Tester, identifier les dysfonctionnements éventuels du produit développé

· Tester le produit dans les différentes conditions liées à la production et à l’utilisation de nos clients

· Interpréter et valider les résultats des tests effectués

· Contribuer à optimiser l’expérience utilisateur en suggérant de nouvelles fonctionnalités ou des améliorations de fonctionnalités existantes

Production des documents techniques

· Réaliser des manuels techniques (training, aide), permettant une consultation pratique, intuitive et dynamique

· Mettre à jour la documentation technique lorsqu’une évolution intervient

· Collaborer de manière transverse avec les revendeurs afin d’obtenir des retours sur la documentation et apporter les corrections nécessaires

· Rédaction d'articles pour mettre en avant les produits ou des fonctionnalités

· Réalisation de vidéos de formation ou de présentation des nouveautés produits

🚩 LES ÉTAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après un premier échange de préqualification avec notre Chargée de recrutement et missions RH Jagoda, vous rencontrerez et échangerez avec Philippe, votre manager.

🎯 VOS ATOUTS POUR CE POSTE

• Vous avez 3-5 d'expérience sur un poste similaire.
• La maîtrise de la solution SOLIDWORKS. SOLIDWORKS PDM et 3DEXPERIENCE serait un plus
• La connaissance de l’environnement AZDO pour le référencement des améliorations et anomalies est appréciée
• Maîtrise de l’Anglais obligatoire (à l’écris et à l’oral)
• La capacité à identifier des scénarios de reproduction des anomalies et la recherche de solution de contournement pour l’utilisateur est indispensable
• Bonne qualité rédactionnelle
• Bon sens de la communication et bon relationnel avec son interlocuteur afin de récupérer les feedbacks importants sur les produits.

✨ POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Une proximité avec les Managers, impliqués dans vos enjeux, permettant une collaboration et une co-construction au quotidien
• Un parcours d'Onboarding et d'intégration complet pour vous donner toutes les clés de réussite dès votre prise de poste (Formations, Mise en situation, Vis ma vie, Accompagnement en binôme…)
• Le développement de vos compétences avec le catalogue interne de formation l’Academy : +150 modules accessibles partout, à tout moment et pour tous nos collaborateurs
• Des actions d'engagement RSE à l’initiative des collaborateurs (engagement collaborateurs, courses solidaires...)
• Des opportunités de mobilité interne, en France et à l’international

Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! 

✅ VOS FUTURS AVANTAGES

• RTT (entre 9 et 11 par an)
• Télétravail 2 jours au choix par semaine
• Prime de vacances (500 euros par an)
• Prime de Cooptation
• Intéressement et Participation (2000€ en moyenne sur les 5 dernières années)
• Carte Ticket Restaurant Edenred (9€ par jour travaillé, Prise en charge 60%)
• Mutuelle familiale à tarif unique (Prise en charge 50%)
• Remboursement de l'abonnement transports en commun (Prise en charge 50%)
• Accompagnement individualisé des collaborateurs en situation de handicap
• Aide à la mobilité durable (Location longue durée de Vélos Électriques)
• 1% Logement

Nous sommes engagés dans le mouvement du Recrutement circulaire et offrons une opportunité de rebond aux candidats que nous recommandons auprès de notre écosystème.

Visiativ est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité.